本日、3つのSaaS事業を手がけるプラスアルファ・コンサルティングがマザーズへ上場した。初値は公開価格を18.3％上回り、時価総額1,089億円で堂々デビューを果たした。今回は、<a href="https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS08734/55dea816/6ffc/4748/8f12/9c4a9dd439d6/140120210628457371.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">成長可能性に関する資料</a>から同社の事業内容や今後の成長戦略を紐解いていく。 <h2 id="hb06ca0f627">高い技術であらゆるビッグデータを「見える化」</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/41e2bc9542f84d01ab808bc74fe8044e/dba9bf0ec07a45fc9b9092591df8ae74/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-07-30%2014.29.22.png" alt="">スマホやSNSの普及により、世の中にはありとあらゆる情報が溢れかえるようになった。 そんな中、同社は、顧客の声や購買履歴、人事情報などのビッグデータを、自然言語処理やテキストマイニングなどの技術を用いて「見える化」する事業を行っており、3つのSaaSプロダクトを展開している。 祖業とも言えるのが、マーケティング領域におけるSaaS「<a href="https://www.mieruka-engine.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">見える化エンジン</a>」。これはアンケートやSNSにおける顧客の声などを、テキストマイニングを用いて分析することで、サービス改善や新商品の開発に活用することができる。主にカスタマーセンターやマーケティング部門がターゲットユーザーだ。 国内にも同様のツールがいくつか存在するが、幅広いデータソースに対応しているほか、自然言語処理技術の高さなどが評価され、テキストマイニングツールでシェアNo.1だという。 21年3月末時点でのMRRは1.3億円、契約件数は458社、ARPUは28.3万円。ストック売上高比率は93.8％と高く、解約率（Gross Revenue Churn）は1.2％と低水準だ。 CRM領域で展開しているのが「<a href="https://www.customer-rings.com/https://www.customer-rings.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">カスタマーリングス</a>」。顧客属性や行動履歴などのデータを統合・分析することで、顧客と最適なコミュニケーションを実施可能にするツールだ。アパレルや健康食品をはじめとするEC事業者や小売業などが導入しており、オンラインマーケティングの企画・運用をサポートしている。 直感的なUIを提供しているほか、顧客一人ひとりの行動を分析・可視化できる多様な機能、そして、メール・SMS・チャットなどのマルチチャネルに対応している点が特徴的である。 カスタマーリングスのMRRは1.1億円、契約件数は297社、ARPUは35.3万円、ストック売上高比率は95.7％。解約率は0.9％とこちらも低い水準となっている。 そして、最後に紹介するのがHR領域におけるSaaS「<a href="https://www.talent-palette.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">タレントパレット</a>」だ。社員のスキルや適性、評価などの人事情報を一元管理し、見える化することで社員教育などに活用することができる。 社員の最適配属や離職者の予測分析、採用効率を高める機能などが特徴で、社員のパフォーマンスやエンゲージメント向上に課題を抱えている人事部門などで導入が進んでいる。 MRRは2億円、契約社数は568社、ARPUは34.6万円となっている。ストック売上高比率は72.6％と他のSaaSと比較すると低い水準にあることから、現在はオンボーディングに注力していることが窺える。解約率は0.5％と全プロダクトで最も低い水準にある。 <h2 id="h819017011a">培った技術をHR領域へ展開、タレントパレットが急成長</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/41e2bc9542f84d01ab808bc74fe8044e/0ebc01daba9248e7b210a534dce04b40/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-07-30%2019.41.33.png" alt="">同社の前期売上高は47.2億円（前年比+37.4％）、営業利益は14.5億円（営業利益率：30.3％）と利益を出しながらも高い成長を続けている。2015年9月期から前期までのCAGRは33.2％だ。 中でも、同社の成長を牽引しているのは、タレントパレットだ。前期売上高は18.8億円で前年比2.4倍となっている。 タレントパレットは2016年9月期から始まった最も後発な事業だが、すでに売上全体の約4割を占める存在となっている。また、これだけ成長しているにも関わらず、すでに利益を出しているから驚きだ。 FY19.1Q〜FY21.2Qにおける契約件数推移を見ていくと、見える化エンジンは -12.1％、カスタマーリングスは+12.9%なのに対し、タレントパレットは+361.8％と大幅に顧客が増加していることがわかる。 同じくARPUの推移を見ていくと、見える化エンジンは+21.5％、カスタマーリングスは+14.6%、タレントパレットは+38.4とこちらも力強い成長を続けている。 ストック売上高比率は64.8％だったものが、72.6％まで高まってきており、上昇の余地はまだあると言える。 タレントパレットが急成長している背景には、同社がこれまでマーケティング領域において培った分析技術をHR領域へ展開したことにある。顧客の声を分析し活用するノウハウをHR領域へ適用することで、勘や経験に頼った人事戦略から脱却することを支援している。つまり、「顧客の見える化」を「社員の見える化」にした訳だ。 また、同社のプロダクト開発サイクルにも成長の秘訣がある。SaaS企業では当たり前となりつつあるが、開発チームが作ったプロダクトをセールスチームが営業、CSチームで得たフィードバックを開発チームへ共有することでプロダクトを改善するという「PAC（Plus Alpha Consulting）サイクル」と名付けられたサイクルを高速で回している。 このサイクルを高速に回し、プロダクトを進化させ続けることによって、ARPU向上や解約抑止につながり、競合優位性も高まる。タレントパレットでは、2016年9月のリリースからバージョンアップは40回、実装機能は2,300件以上（1日1機能以上のペース）と頻繁にバージョンアップを行っている。 <h2 id="h8f1e3ac336">マーケティング・HR領域におけるSaaSのポテンシャル</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/41e2bc9542f84d01ab808bc74fe8044e/838b52760a764fa88911b7e3088e1de6/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-07-31%208.08.38.png" alt="">最後に、各領域における市場規模と同社の成長戦略について触れていく。テキストマイニング領域では未だパッケージが過半を占めるものの、徐々にSaaSへシフトしていくと予想されている。2024年には市場規模が64億円になると推定。他の領域と比較すると緩やかな成長となるが、同社のシェアはすでに40.6％（2019年実績）とダントツ首位となっており、今後はこのシェアを維持できるかが重要だ。 今後は、顧客体験を可視化できるプラットフォーム機能を拡充することに加え、カスタマーサクセスを強化するとしている。具体的には、コンサルティングチームを強化することで顧客内でのサービス利用を浸透させ、アップセルを通じてARPUの向上を狙っている。 分析対象のデータを拡充させることも、ARPUを向上させる施策の1つとして実施する予定だ。今期末の顧客数は前期末を下回るという予想を出しているが、マーケティング施策を改善することで新規顧客の獲得を目指す。 マーケティングプラットフォーム領域においてはほとんどがSaaSとなっており、2024年には205億円の市場規模になると推定している。現在のシェアは12％となっており、まだ拡大の余地はありそうだ。 現在は主な顧客がEC事業者だが、今後は他業種の企業にも使ってもらえるようマーケットを開拓していく。機能面では、マーケティング施策による顧客への影響を見える化する「顧客実感機能」を拡充することで、解約を抑止する予定だ。また、LINEやSMSなど、外部システムとの連携を充実させることで、プロダクトの付加価値を高めると同時にARPUも上げていく方針だ。 人材管理ソフトにおける市場規模は最も成長率が高く、2024年には410億円になると予想されている。現在のシェアは7.2％と高くないことから、こちらもポテンシャルの高い領域と言えるだろう。 マーケティング思考から生まれた機能をタレントパレットに実装したり、コンサルタントによる活用支援を行うことで差別化を図り、シェアの向上を目指す。HR領域の中でも人事部門だけでなく、経営層や事業部門でも活用される機能を実装していく予定だ。 加えて、今後は「科学的人事戦略」をキーワードに、人事情報を戦略活用する意思決定プラットフォームとしていく方針だ。科学的人事を啓蒙することで解約を抑止すると同時に、HR周辺領域のサービスへ進出することで、顧客数及びARPUを上昇させていく狙いだ。人事評価やスキル、適性などの人材情報を活用すれば、人材紹介や研修、福利厚生などのサービス展開が可能となるだろう。 FY21.2Q時点での顧客数は568社であり、今期の顧客数は616社（前期比+43.3％）を見込んでいる。また、潜在顧客数は59,537社（現在の約100倍）と大きなポテンシャルを秘めている。 ご存知の通り、HR領域はSmartHRやHRBrain、カオナビなど名だたるプレイヤーが多い。社員の見える化や人事考課などの人事DBはすでにレッドオーシャンであるため、同社はあくまで人事異動シミュレーションや健康経営指標、各種サーベイなどのタレントマネジメント領域をターゲットとしている。経営層・事業部門向けのタレントマネジメントシステムというユニークな存在となれるかどうか、今後も注目したい企業だ。 Written by kakeru miyoshi（<a href="https://twitter.com/saas_penguin" target="_blank" rel="noopener noreferrer">@saas_penguin</a>） ＝＝＝ projection-ai:db は、SaaS上場企業のメトリクスを確認したり、他社比較することも可能なデータベースです。無料登録は<a href="https://db-lp.projection-ai.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">こちら</a>から projection-aiは、SaaSの事業計画がミスなくスピーディーに作成できるツールです。詳細は<a href="https://projection-ai.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">こちら</a>から

本日、3つのSaaS事業を手がけるプラスアルファコンサルティングがマザーズへ上場した。初値は公開価格を18.3％上回り、時価総額1,089億円で堂々デビューを果たした。今回は成長可能性に関する資料から同社の事業内容や今後の成長戦略を紐解いていく。

3つのSaaSを手がけるプラスアルファ・コンサルティングが上場

飲食店や小売店向けにクラウドPOSレジを提供する<a href="https://smaregi.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">スマレジ（4431）</a>が、6月11日（金）に2021年4月期の通期決算発表を行った。3度目の緊急事態宣言により営業停止を余儀なくされる飲食店が多い中、同社が今後どのようなビジョンを描いているのか、3月に発表された「長期ビジョン・中期経営計画」とともに内容を探っていく。 <h2 id="hb82795e8b1">コロナ禍にも関わらず8期連続で増収増益を達成</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/41e2bc9542f84d01ab808bc74fe8044e/f093d1d390744eb4a31a671ed5371f12/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-07-06%2019.02.44.png" alt=""> 21年4月期の売上高は33.2億円（前年比+2.3％）、営業利益は8.5億円（前年比+12.6％）と8期連続で増収増益を達成した。緊急事態宣言の影響を受けながらも、通期計画に対して達成率が102.2％となった。営業利益率は過去最高の25.4％となり、先行き不透明感による販管費削減による効果もあるが、税率改正特需があった前期よりも増益となったのには驚きだ。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/41e2bc9542f84d01ab808bc74fe8044e/7f7c1999a79e4799b3d932bc6ac80ac9/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-07-06%2018.49.36.png" alt=""> 緊急事態宣言の発令によりサービス業へ与えるダメージは大きいが、同社のIR資料を確認すると、小売・飲食・その他サービス業全てにおいて、その影響は徐々に緩和されつつあることがわかる。日本でもワクチン接種が今後加速していくことから、最悪期はすでに脱し、今後は再び成長フェーズへ向かうと思われる。 <h2 id="h0444214702">ARRは増加基調。24年4月期には50億円を目指す</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/41e2bc9542f84d01ab808bc74fe8044e/5fe88425df2e4998a136f73db1558808/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-07-06%2018.49.26.png" alt=""> 同社はタブレットをはじめとするハード機器を取り扱っているため、売上全体に占めるサブスクリプション割合は他のSaaS企業よりも高くはない。21年4月期時点でのサブスクリプション比率は55.7％となっている。 しかし、ARRは20.7億円（前年比+30.3％）と順調に成長を続けている。POSレジというスイッチングコストが高いサービスを提供しているため、コロナのような出来事が起きたとしても解約が発生しにくいのだろう。事実、解約率（Revenue Churn）は0.66％と非常に低い水準にある。 また、新規顧客獲得にも注力している。初めての緊急事態宣言時（20年4月）、商談におけるオンライン比率は13％だったが、現時点では31％にまで高まっている。ショールーム（オフライン）ともうまく組み合わせながら、顧客の開拓を進めている。緊急事態宣言下でもアフターコロナの開業準備やリプレイス需要が継続しているため、サブスクリプション売上が増加している。 同社の中期経営計画では、24年4月期にARR50億円を達成するという目標を掲げている。そのために、マーケティングへの投資、アプリマーケットの活性化、ペイメントサービスの見直し、そして、スマレジ・タイムカードのプロダクト強化という4大施策を実施する予定だ。 勤怠管理システムである「<a href="https://timecard.smaregi.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">スマレジ・タイムカード</a>」は同社のHR事業として既存事業から独立した。現在のARRは2.47億円（前年比+16.1%）、ARPAは5,460円（前年比-7%）、登録事業所数は10万店舗（前年比+18％）となっており、今後の成長に期待したい。 「スマレジ・アプリマーケット」もユニークな取り組みだ。これはスマレジユーザーが、各自の課題や目的に合わせて必要なアプリを追加することができるマーケットプレイスとなっている。アプリコンテストや開発者向けのイベントを開催したことで、開発パートナーが前四半期比+30.6％と大幅に増加。アプリが増加すると、ユーザーの利便性が向上するとともに、スマレジの競争優位性が高まることになる。 <h2 id="h32d11895b4">来期から緩やかに成長フェーズへ戻るか</h2>コロナ禍においても増収となったことに加え、ワクチン接種も進んでいることから、緩やかに成長フェーズへ戻ると同社では予想している。取り扱っているハードウェアに関して、サプライヤーの供給体制が追いつかない可能性があるものの、22年4月期の売上予想は40億円（前年比+20.4％）となっている。TVCMをはじめとしたマーケティング施策を積極的に展開するため、営業利益は5.9億円（前年比-30％）の予想となっている。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/41e2bc9542f84d01ab808bc74fe8044e/46807bd4a8d8454796499c5b390f113d/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202021-07-06%2018.57.20.png" alt=""> 決算発表を受けて、同社の株価は9.7％上昇し、マーケットからはポジティブに受け止められたようだ。コロナショックにより一時は暴落したものの、アフターコロナ銘柄として順調に株価が伸びてきていることがわかる。株主構成を確認すると、前期は機関投資家比率が14.6%だったのに対し、今期は23.9％と9.3pt上昇している。どのようにして中期経営計画を達成するのか、これからも目が離せないSaaS企業である。 Written by kakeru miyoshi（<a href="https://twitter.com/saas_penguin" target="_blank" rel="noopener noreferrer">@saas_penguin</a>）

飲食店や小売店向けにクラウドPOSレジを提供するスマレジ（4431）が、6月11日（金）に2021年4月期の通期決算発表を行った。3度目の緊急事態宣言により営業停止を余儀なくされる飲食店が多い中、同社が今後どのようなビジョンを描いているのか、3月に発表された「長期ビジョン・中期経営計画」とともに内容を探っていく。

スマレジ FY21通期決算：最悪期を脱し成長再加速へ

この度、projection-ai株式会社はSaaS起業家のための事業計画作成ツール「<a href="https://projection-ai.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">projection-ai(β版)</a>」をリリースしましたのでお知らせいたします。Googleアカウントをお持ちであれば、誰でもすぐにご利用いただくことができます。 今年1月から開始したクローズドテストには約140社のSaaS企業に参加いただき、すでに15社以上の企業（主にシード期）に有料利用していただいております（6月7日時点）。projection-aiは「未達の事業計画を撲滅する」ことをミッションに掲げ、SaaSに特化したVCであるOne Capitalから発足したプロダクトです。SaaS起業家の負担を軽減すると共に、目標達成できる事業計画を世の中に送り出すことで、健全でサステナブルなべンチャーエコシステムを確立したいと考えております。 <h2 id="hc69c85bcf9">背景</h2>海外では数多くのSaaS企業が生まれユニコーン企業となっていますが、日本でもSaaSスタートアップの誕生、資金調達が加速しています。そんな中、特に創業初期の起業家が直面するのが、事業計画における課題。事業計画を1から作成することはハードルが高く、数値の妥当性や計画の蓋然性を判断できないことも考えられます。そして、事業計画を細かいKPIの積み上げ型で作成するケースが大半で、見るべき指標が多岐に渡ってしまった結果、アクションへの落とし込みができず、目標未達に繋がるケースが散見されます。 projection-aiは、目標から逆算してKPI算出を行うため、蓋然性の高い事業計画を簡単に早く作成することができます。事業の初期段階で、多くの時間を顧客との対話、製品開発に割ける事が可能となります。今後もプロダクト改善と新機能開発にチーム一同邁進して参ります。 <h2 id="h1a2dcc4fc4">projection-aiの3つの特徴</h2>1.&nbsp;逆算型の事業計画をミスなくスピーディーに SaaSに特化したテンプレートを用意しているため、ミスなくスピーディーに事業計画を作成することができる上、複数のシナリオ作成および比較にも対応しています。また、目標ARRから逆算して、必要なファネルKPIを自動算出することができ、目標達成に必要なアクションが見える化することで、達成できる道筋が分かる事業計画を作ることができます。起業家の事業計画作成にかける時間を短縮し、プロダクト開発、セールスなど他分野へ集中できるようサポートします。 2. 豊富なナレッジで安心 国内外のSaaS企業に関する成長倍率やコスト構造、人員計画などのナレッジを集約していることで、他社事例や業界水準を参考にしながら事業計画を作成することができます。また、SaaSに特化したVCであるOne Capital代表 浅田の知見も取り入れているため、VCが重視するポイントの把握も可能です。 3. 実績管理までシームレスに対応 projection-aiでは、事業計画を作成するだけでなく、実績値を入力することができます。月次で予実管理することで、軌道修正しながら目標達成に近づくことができます。 Website：<a style="color:#3b3b3b" href="https://projection-ai.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://projection-ai.com/</a> <h2 id="h9e56086d98">導入事例の紹介</h2>5ヶ月間のクローズドテストには約140社のSaaS企業に参加いただき、15社以上の企業に有料利用していただいております（6月7日時点）。 ＜株式会社株式会社Tsunagu.AI　代表取締役　森　隆晃氏　コメント＞ スプレッドシートを使って事業計画を作成していましたが、複数シナリオの作成や予実管理に多大な負担がかかっておりました。projection-aiを導入したことで、SaaS事業に特化した計画が簡単作成でき、KPIも自動算出されるため、プロダクト開発やセールスに集中できるようになりました。適切な目標値についてもアドバイスいただけるのも大変魅力です。 ＜株式会社zipunk　代表取締役　兵藤 佑哉氏　コメント＞ projection-aiではSaaSのビジネスモデルに即した事業計画をスムーズに作成・管理できるため、「解約率が1%改善したらどれくらい収益にインパクトがあるか」「有料ユーザーをX人増やすにはLPへの年間セッション数をどれくらい増やす必要があるか」といったファネル全体の目線で議論しアクションにつなげやすい点が特に魅力に感じています。今後外部サービス連携も予定されているとのことで、より一層利便性が高まることにも期待しています！ projection-aiは、グローバル展開も視野に、シリコンバレー最強といわれるシードアクセラレーター「Y Combinator(ワイ コンビネーター)」の一次審査も通過。スタートアップをサポートするスタートアップとして、シード・アーリーステージのSaaS起業家の成長を支援します。 ※本プロダクトはOne Capital傘下で運営しておりますが、ユーザーデータの閲覧及び本体への開示は一切いたしません。 Website：<a href="https://projection-ai.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://projection-ai.com/</a> Written by kakeru miyoshi（<a href="https://twitter.com/saas_penguin" target="_blank" rel="noopener noreferrer">@saas_penguin</a>）

この度、projection-ai株式会社はSaaS起業家のための事業計画作成ツール「projection-ai(β版)」をリリースしましたのでお知らせいたします。Googleアカウントをお持ちであれば、誰でもすぐにご利用いただくことができます。今年1月から開始したクローズドテストには約140社のSaaS企業に参加いただき、すでに15社以上の企業（主にシード期）に有料利用していただいております（6月7日時点）。

projection-ai(β版)をリリースしました

projection-ai株式会社はこの度、国内外のSaaSに関する情報をオープンにするメディア「projection-ai:blog」を開設いたしました。 SaaS市場規模やトレンドなどのマクロ情報から、SaaS事業計画の作り方、VCがみているポイントなど、実務にも使えるコンテンツを配信いたします。 日本にもSaaSに関する情報が徐々に浸透してきましたが、海外と比較するとまだまだ不足しているのが現状です。起業家や投資家（VC/CVC/事業会社投資部門）がSaaSのあらゆる情報へアクセスしやすくなることで、日本のSaaS市場全体の底上げができればと考えております。 どうぞよろしくお願いいたします。 Written by kakeru miyoshi（<a href="https://twitter.com/saas_penguin" target="_blank" rel="noopener noreferrer">@saas_penguin</a>）

projection-ai株式会社はこの度、国内外のSaaSに関する情報をオープンにするメディア「projection-ai:blog」を開設いたしました。SaaS市場規模やトレンドなどのマクロ情報から、SaaS事業計画の作り方、VCがみているポイントなど、実務にも使えるコンテンツを配信いたします。